polÃtica de confidencialidad
1-¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos toda la información que ingresa en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; identificar; dirección de correo electrónico; contraseña; computadora e información de inicio de sesión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña, las comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), reseñas, comentarios, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
2-¿Cómo recopilamos la información?
Recopilamos esta información personal y no personal para los siguientes propósitos:
Proporcionar y operar los Servicios;
Proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;
Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con la
Para crear datos estadÃsticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
Cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.
3-¿Cómo recopilamos la información?
Cuando realiza transacciones en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal solo se utilizará por los motivos especÃficos indicados anteriormente.
4-Preguntas e información de contacto
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, lo invitamos a contactarnos en jimennez.miguel@orange.fr o enviarnos una carta a: Les épis de la Joie, 1 La Russotière 37240 Ligueil
5-Cómo almacenamos, usamos y compartimos la información personal de nuestros usuarios?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en lÃnea que nos permite venderte nuestros servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos de Wix.com y las aplicaciones generales. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa siguen los estándares establecidos por PCI-DSS, administrado por PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. . Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra plataforma y sus proveedores de servicios.
6-¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de su sitio?
Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para solicitar sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o para comunicarnos con usted. para hacer cumplir nuestro acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. A estos efectos, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y correo postal.
7-¿Cómo utilizar las cookies y otras herramientas de seguimiento?
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Nuestro sitio no utiliza cookies que no sean las de los sitios utilizados para desarrollar este sitio y las de nuestro "channel manager" que permite reservas online y sincronización de calendarios de reservas.
Consulte los enlaces a las polÃticas de privacidad de estos dos sitios.
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https://fr.wix.com/about/privacy
https://hotelrunner.com/es/privacidad
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En los siguientes enlaces se explica cómo acceder y gestionar la configuración de las cookies en los diferentes navegadores:
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8-Actualización de la polÃtica de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta polÃtica de privacidad en cualquier momento, asà que revÃsela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta polÃtica, le notificaremos que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o revelarlo